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如何控制网站跳出率,引导访客留下线索

来源:发表时间:2017-08-01 17:16:38

跳出率指用户通过搜索关键词来到你的网站,仅浏览了一个页面就离开的访问次数与所有访问次数的百分比,观察关键词的跳出率就可以得知用户对网站内容的认可,或者说你的网站是否对用户有吸引力。而网站的内容是否能够对用户有所帮助留住用户也直接可以在跳出率中看出来,所以跳出率是Semer衡量网站内容质量的重要标准。下面让双赢世讯小编来给你详细讲解:

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跳出:访问者只访问一个页面后离开网站被记录为一次跳出。

跳出率:跳出的数量/总访问次数(Visits) *100%

比如:一个着陆页面访问量是100,有10个人没有浏览任何其他的页面直接关掉页面,那么这个页面的跳出率是10%。竞价相对跳出率会比较高,因为流量不够精准。

跳出率可以被用来衡量流量和页面质量,高跳出率表示访问者对着陆页面不感兴趣。没有继续访问更深入的页面。或者是着陆页面设计存在问题,与目标用户不匹配。

为了解决跳出率过高的问题,Semer需要有一个涵盖很多内容的页面,可以让访客快速找到他想要的内容并加以引导,从而降低跳出率。

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怎样降低网站跳出率


以下是一些可以减少跳出率的优化建议。这些建议并不是绝对有效的,因不同的网站而异,但总的来讲,这些都是值得我们考虑的方法。


01.直观的导航、清晰的布局

如果网站不能为用户提供明确而清晰的菜单导航有页面布局,用户进入页面后将无从下手,无法找到他们想要的东西,从而无奈地离开。


02.差劲的设计让人难以容忍

设计并不是仅仅关于图片的设计;设计包含了整个的用户体验。网站上图像的展示和可用的功能都必须是有吸引力的。


03.页面加载速度

这不仅是一个影响页面的搜索引擎排名的因素,这还是一个直接的影响用户体验的因素。如果一个页面打开需要多达10秒,这必将增加你的页面跳出率和降低你的目标转换率。


04.网站在移动端的访问正常吗

我们不苛求网站对移动端设备友好,但要求网站至少在移动端(包括手机和平板)是可用的。

此外,移动可用性包含的并不只是设计的兼容性和内容的可访问性,在许多情况下,我们提供的内容必须是简单明确的,以方便人们在使用屏幕较小的设备时也能快速查看并理解。


05.网站在各个浏览器中是否都兼容

查看各个浏览器流量的跳出率数据,检查不同浏览器的跳出率是否相近。如果有某个浏览器的跳出率过高,那有可能是因为网站在该浏览器中存在兼容性问题,要及时处理,以避免资源浪费。


06.减少无关的关键字的推广

排查高跳出率的且带来较多流量的关键字,分析这些关键字是否是意向关键词。如果不是,就及时进行页面调整或流量控制。


07.根据用户的访问意图作优化

分析用户的访问意图,是设计人员很好的一个灵感来源。根据用户所使用的关键字,优化着陆页面的内容,从而为他们提供更好的体验以满足他们的预期。


08.根据优先级排版内容

网页上的目标转化的引导或内容要点是否清晰?用户能否立即获得他们所期望的信息?


09.内容分组

根据不同的类别对内容进行分组,把同一主题或关联的内容放在一起,以吸引用户查看更多的页面。除了有分组的内容栏目外,在文章页面右边栏或底部也应推荐同类相关的内容。


10.增加内容分类菜单和标签

如果网页不能提供相关的内容或直观的导航,那么网站也就错过了获取大量浏览量和成为一个粘性资源的机会。相关的内容归为一个类别或一个标签属性后,把类别或标签菜单展示给用户,这样用户在访问过程中就可以方便地查看更多相关的内容,网站也就变得更有吸引力。


11.少用广告弹窗

广告弹窗容易惹恼用户。在某些特定的情况下广告弹窗可以给用户提供他们需要的东西,但通常情况下在用户浏览内容时弹出广告窗口会破坏了他们的访问体验。


12.延迟加载更多的内容

熟悉瀑布流网页的朋友都知道,我们在打开这类的页面时,刚开始加载的内容并不多,当我们向下拖动 才能查看更多的内容。如果网页的内容较多,整体内容全部加载完成时所需时间较长,那我们就可以采用延迟加载的方式。这是基于加载速度和用户体验所做的优化方案。


13.色彩对比

网页上需要有不同的颜色以形成对比。不同颜色之间的对比可以使一个死板的页面变成一个活泼的页面。为不同的内容模板设置不同的色块,可吸引访客眼球。


14.醒目的广告语

如果要引导用户重点关注某些内容,可以考虑在页面上设置醒目的广告语。广告语应突出网站的意义,放置在网站上显眼的位置(如浮动窗口)。


15.避免分散用户的注意力

有些网页在打开时会自动播放音频和视频,这些行为可能并不符合用户的预期,破坏了用户的访问体验。此时应规避这些问题的发生。


16.增加内部搜索引擎

网络用户已经习惯了使用站内搜索来查找他们想要的内容,可充分利用好站内搜索以提高用户的访问体验。如果用户进入网站未看到他想的内容,但网站上又缺少搜索功能,用户无奈之下有可能选择离开。


17.在新窗口打开外部链接

这是一个简单的却容易被忽略的概念。导出链接建议在新窗口打开,而不是在原窗口打开并覆盖掉你的网页,这样用户在浏览了打开的内容后还有可能回到你的网站上查看更多的内容。


18.提供有用的404页

404页面的产生是无可避免的,尽量把这个页面做得友好一些并能提供一些有用的引导。可参考Google网站管理员工具中的“增强型404页面”,当产生404页面时,可以为用户提供一个智能搜索框和一个最相关的链接地址。


19.内容尽量简单易懂

过于复杂的内容会吓走用户。这一点很重要,但意识到这一点的人并不多。


20.对过长的文章进行分割

若打开的页面内容太多,也会让用户望而却步,网络上的用户尤其是移动端的用户通常没有很好的耐性去完成长文章的阅读,可以把文章作分页,或是分割成一个系列主题中多篇较短的章节,这样出来的效果将明显好许多。


21.留意广告位置的流量跳出率

如果你的网站有投放展示广告,可关注一下不同的广告位带过来的流量转化率情况。你可以发现哪些是效果较好的广告位,哪些是效果不同的广告位,从而可以优化你的广告投放策略。


竞价员如何让访客忘记思考?


访客会忘记思考的两个原因:

1、网站信息实在太丰富,都是用户想看的,不知道从哪开始看起比较好;

2、访客根本没有找到自己需要的信息或商品;

第一种情况当然是竞价求之不得的,但通常网站形成一定规模了才会达到如此的境界,都是比较牛的网站;

第二种情况就比较危险了,用户发现自己找到了一个对自己毫无价值的网站,用眼睛扫一眼看不到需求的信息随即就关闭了。这种情况多了,就会造成网站整体跳出率过高,竞价成本越来越高。


让用户忘记思考,是留住用户的葵花宝典。自宫就不必了,但是Semer需要在用户体验设计和文章质量与内部链接上狠下功夫。这包括网站空间速度、文章权威度、文章相关度、用户UI设计与网站色彩搭配等等。


用户往往是不想用大脑去思考问题的,在浏览网页时更是如此。网站如果做的像迷宫,想有意考一考用户的智商,那这绝对是一个馊主意,除非是迷宫主题网站。


请注意的是,不要做一个标题党。利用虚假标题诱使用户点击,这利用了其善良的心理,用户会产生抵触的心理,一会不会留下线索。


网站好不好,用户说了算。方法很简单,牵着用户转。

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